ORRBITA CORP ofrece un servicio de adquisición en cuotas de servicios turísticos en MARKETPLACE a usuarios que hagan uso de la plataforma digital denominada ORRBITA. Al acceder y utilizar la plataforma digital, usted expresa su reconocimiento de los siguientes términos y condiciones y su consentimiento respecto a atenerse a los mismos. Si no está de acuerdo con estos términos y condiciones, no utilice los servicios de esta plataforma digital.

• MARKETPLACE: Plataforma en línea donde se ofertan y adquieren planes turísticos en cuotas.
• USUARIO: Persona natural o jurídica que se registra y utiliza el Marketplace.
• PROVEEDOR: Empresas que ofrecen planes turísticos a través del Marketplace.
• PLAN TURÍSTICO: Paquete de servicios turísticos que puede incluir transporte, alojamiento y actividades recreativas.
• CUOTAS: Pagos fraccionados realizados por el para adquirir un PLAN TURÍSTICO.

En la plataforma digital de ORRBITA podrán registrarse personas naturales o jurídicas siempre que cumplan los siguientes parámetros:

• Registro: Los USUARIOS deben registrarse proporcionando información veraz, completa y actualizada, según los requerimientos de debida diligencia que realice ORRBITA.
• Seguridad de la Cuenta: El USUARIO es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, así como de todas las actividades que realice.

• Publicación: Los PROVEEDORES pueden ofrecer PLANES TURÍSTICOS detallando precio, descripción, condiciones y opciones de cuotas.
• Adquisición: Los USUARIOS pueden adquirir PLANES TURÍSTICOS mediante el pago en CUOTAS.

• Métodos de Pago: Los pagos pueden realizarse mediante divisas en efectivo, tarjeta de crédito o débito internacional, depósito, transferencia bancaria o pago móvil en Bolívares Digitales.
• Condiciones de Pago: Los pagos se realizarán en cuotas según lo acordado en el compromiso de pago suscrito por el USUARIO.
• Incumplimiento: El no cumplimiento en los pagos de las CUOTAS puede resultar en la cancelación del PLAN TURÍSTICO, de la cuenta del USUARIO y la aplicación de cargos adicionales.

• Política de Cancelación: Cada PLAN TURÍSTICO tendrá sus propias condiciones de cancelación y reembolso, especificadas por el PROVEEDOR.
• Reembolsos: Los reembolsos se procesarán conforme a las políticas del PROVEEDOR, pero en ningún caso incluirán el pago inicial realizado por el USUARIO.

• Información Veraz: Los USUARIOS deben proporcionar información veraz, precisa y actualizada.
• Uso Aceptable: Los USUARIOS deben utilizar el MARKETPLACE de manera legal y ética, absteniéndose de actividades que puedan perjudicar a otros USUARIOS o al funcionamiento de la plataforma.

• Exactitud de la Información: Los PROVEEDORES deben garantizar que toda la información sobre los PLANES TURÍSTICOS sea precisa y esté actualizada.
• Cumplimiento: Los PROVEEDORES deben cumplir con los términos y condiciones ofrecidos en sus Planes Turísticos.

• No Discriminación en Precios: Los precios de los PLANES TURÍSTICOS ofertados en el MARKETPLACE no serán mayores a los ofrecidos en otros canales de venta del mismo PROVEEDOR.
• Soporte: ORRBITA dispone de un equipo de atención al cliente para resolver dudas, consultas o reclamaciones de los USUARIOS, a través de los siguientes canales:

El MARKETPLACE actúa como intermediario entre USUARIOS y PROVEEDORES. ORRBITA no es responsable de la calidad, seguridad o legalidad de los PLANES TURÍSTICOS ni de la capacidad de los PROVEEDORES para ofrecer dichos servicios.

• Recopilación y Tratamiento: ORRBITA recopila y procesa los datos personales de los USUARIOS conforme a la legislación vigente en la República Bolivariana de Venezuela.
• Finalidad: Los datos personales serán utilizados para prestar los servicios del MARKETPLACE, personalizar la experiencia del USUARIO y cumplir con obligaciones legales.
• Seguridad: ORRBITA aplica medidas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados.
• Derechos del Usuario: Los USUARIOS pueden solicitar el acceso, corrección o eliminación de sus datos mediante los canales de contacto de ORRBITA.

ORRBITA se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas inmediatamente después de su publicación y notificación en el MARKETPLACE. El uso continuado del MARKETPLACE constituye la aceptación de los Términos y Condiciones modificados.

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier disputa relacionada con estos Términos se resolverá en los tribunales competentes de dicha jurisdicción.

Para preguntas o inquietudes puede contactarnos a través de:

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